StarGames Casino Erfahrungen und grundlegende Informationen

StarGames Casino

StarGames, quasi ein Co-Produkt der Novomatic Gruppe, war das erste online Casino, das die Novoline Spiele in sein Angebot aufnahm und galt lange Zeit als die alternativlose Nummer 1. In der Tat findest Du hier nach wie vor die größte Spieleauswahl vor, doch wie fallen die Erfahrungswerte, insbesondere im Vergleich zu den anderen Novoline online Casinos aus? In diesem StarGames Erfahrungsbericht geben wir Dir unsere persönliche Meinung zum Pionier und einstigen Branchen-Primus unter den Novoline Casinos. Weitere Informationen, beispielsweise nähere Details zum Willkommensbonus, findest Du in unserem Testbericht.

StarGames Casino Erfahrungen – Punkteschnitt

  • Benutzeroberfläche und Anmeldung: 10 von 10 Punkten
  • Willkommensbonus: 7 von 10 Punkten
  • Spieleauswahl: 10 von 10 Punkten
  • Mobile Spiele: 10 von 10 Punkten
  • Kundenservice und Erreichbarkeit: 6 von 10 Punkten
  • Zahlungsverkehr: 8 von 10 Punkten
  • Unsere persönliche Wertung: 9 von 10 Punkten
  • Gesamtpunktzahl: 8.6 von 10 Punkten

Inhalt: Grundlegendes | Willkommensbonus und Aktionen | Spieleauswahl | Mobile Spiele | Service | Zahlungsverkehr | Fazit

Wichtiger Hinweis: Spieler mit Wohnsitz in Österreich und der Schweiz können sich aus rechtlichen Gründen leider nicht im StarGames Casino registrieren oder die Novoline Spiele mit Echtgeld spielen – klicke hier für eine Liste von online Casino Alternativen.

StarGames Casino Benutzeroberfläche

Punkte: 10 von 10

Bereits diverse Male wurde die gesamte StarGames Webseite einer vollständigen Aktualisierung unterzogen. Somit stehen nun funktionale Aspekte auf der Webseite bereit, die in jedem zeitgemäßen online Casino die Norm sind. Dazu zählen beispielsweise die Suchfunktion, unterschiedliche Ansichten sowie eine detaillierte Übersicht aktiver Boni im persönlichen Kontobereich. Einige dieser Punkte wurden zuvor nicht berücksichtigt. Das ist nun vorbei, sodass man im StarGames Casino eine Benutzeroberfläche vorfindet, die modernen Ansprüchen entspricht.

StarGames Casino Lobby

Ein Wehrmutstropfen hingegen ist, dass man nicht mehrere Novoline Spielautomaten gleichzeitig spielen kann, wie es beispielsweise im Quasar Gaming oder OVO Casino der Fall ist. Dort kann an bis zu vier Novoline Slots gleichzeitig gespielt oder anderen Spielern im Zuschauermodus (siehe Bild weiter unten) über die Schulter geschaut werden. Da die Multispiel-Funktion sogar bereits im wesentlich kleineren StarGames-Schwester-Casino SuperGaminator Verwendung findet, können wir uns vorstellen, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis auch der große Bruder auf den Zug aufspringt.

Die Anmeldung im StarGames Casino

Das Einrichten eines Kontos im StarGames Casino ist geradlinig und schnell absolviert, da zu Beginn nur ein Nutzername und Passwort festgelegt sowie eine Email Adresse angegeben werden muss. Daraufhin erhältst Du eine Willkommens-Email, in der Du nur noch den Link zum Aktivieren Deines Kontos anklicken musst. Andere Details, beispielsweise Deine Anschrift, werden spätestens dann fällig, wenn Du Deine erste Gewinnauszahlung in Auftrag geben möchtest. Des Weiteren muss das Casino, wie es bei jedem seriösen Anbieter die Norm ist, aus Lizenz- und Sicherheits-relevanten Gründen Deine Identität bestätigen. Dies wird bewerkstelligt, indem beispielsweise eine abfotografierte Kopie des Führerscheins und ein Adressnachweis (z.B. Haushaltsrechnung) im persönlichen Kundenbereich des StarGames Casinos hochgeladen werden. Hier gibt es weitere Informationen zum Thema Spielerverifizierung.

Fazit: In diesem Bereich macht die StarGames Spielothek soweit alles richtig. Ganz gleich, ob Du das Casino vom Desktop Computer/Laptop aus oder über das Smartphone/Tablet besuchst, die Bedienung ist stets optimal gelöst.

Book of Ra Deluxe 6 Zuschauermodus

Das StarGames Casino Startguthaben

Punkte: 7 von 10

Vor einiger Zeit noch unschlagbar, zumindest was die Umsatzbedingungen anging, bewegt sich der StarGames Bonus mittlerweile auf einem für Novoline Casinos Branchen-üblichen Niveau. Von einst 100€ wurde das Bonus Startguthaben auf 100% bis zu 500€ aufgestockt – das ist positiv. Allerdings waren es zu jener Zeit die unschlagbaren Umsatzbedingungen von 1 Mal die Bonussumme, die das Angebot so interessant machten. Mittlerweile hat man sich dem Trend angepasst, sodass die Umsatzanforderungen nun das 40-Fache der Bonussumme betragen. Die Wettanforderungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden, was im Großen und Ganzen über Einsätze an den Spielautomaten geschehen sollte, da u.a. Live Dealer Spiele, jedoch auch die Jackpot Slots von den Bonusbedingungen ausgeschlossen sind. Wie sich das Angebot tatsächlich schlägt, erfährst Du im StarGames Bonusbericht.

Wie bereits erwähnt, nehmen sich die Bonusangebote in den Novoline online Casinos von den Umsatzbedingungen her betrachtet nicht viel, denn in der Regel betragen die Einsatzanforderungen der Einstiegs- und Folge-Boni stets das 40-Fache (Ausnahmen vorbehalten).

Fazit: Solltest Du den Bonus annehmen? Diese Frage muss sich jeder Spieler selbst beantworten, da es auch auf den Spielertyp an sich ankommt, ob er lieber mit oder ohne Bonus spielt. Sicher ist, dass es sich beim StarGames Bonus um ein Angebot mit vergleichsweise durchschnittlichen Umsatzbedingungen handelt. Gleiches trifft jedoch auch auf die Angebote der Konkurrenz zu. Eine Ausnahme stellen vielleicht noch jene Angebote dar, die eine höhere Bonussumme in Aussicht stellen, so wie es beispielsweise im OVO Casino der Fall ist.

Sonderaktionen und Folge-Boni

Im Bereich der Sonderaktionen und Boni für Bestandskunden hat die StarGames Spielothek in letzter Zeit enorm aufgeholt. Nun, mit den oftmals originellen Angeboten sowie groß angelegten Slot-Turnieren der Quasar Gaming Spielothek möchten wir noch keinen Vergleich wagen, doch immerhin bekommt man mittlerweile regelmäßige Reload Boni via Email-Benachrichtigung angeboten. Und auch unter dem Menüpunkt ‘Aktionen’ auf der StarGames Webseite (zuvor wenig relevant) finden sich heutzutage diverse interessante Promotionen und Verlosungen wieder. Der Groschen ist also auch endlich bei den Betreibern der StarGames online Spielothek gefallen, dass Novoline Spiele alleine heutzutage nicht mehr reichen, um es mit der Konkurrenz aufzunehmen.

Auswahl der Novoline Spiele online

Punkte: 10 von 10

Hier gibt es schlichtweg nichts in Frage zu stellen. Das StarGames Casino ist die unangefochtene Nummer 1 im Bereich seiner Spieleauswahl. Quasar Gaming kommt von der Vielfalt her zwar relativ nah an den Branchen-Primus heran, kann aber weder ein Live Casino noch einige Spiele der Tochtergesellschaften aus dem Novomatic Portfolio vorweisen, beispielsweise von EuroCoin, Mazooma oder DWG.

Extreme Live Gaming Book of Ra Roulette im StarGames Casino

Neben der größten Auswahl von Novoline Automatenspielen, umfasst das StarGames Portfolio ebenso diverse Slots aus dem deutschen Lager, sprich von Merkur. Die Selektion ist jedoch sehr überschaubar und bedauerlicherweise ist die legendäre Risikoleiter ebenso wenig vertreten, da es sich um die Automaten-Versionen von RTG handelt. Spielern, die sich wiederum einen Großteil der Merkur Klassiker inklusive der Novoline Games unter einem Dach wünschen, ist das LVbet Casino nahezulegen.

Fazit: Wenn Du aus dem Vollen schöpfen möchtest, sprich dem kompletten im Internet verfügbaren Novoline Portfolio, Live Casino (Evolution Gaming sowie die Novomatic-eigenen Extreme Live Gaming Spiele wie Book of Ra Deluxe Roulette) und Handy Spiele spielen möchtest, führt kein Weg am StarGames Casino vorbei.

Die Novoline Spiele für das Smartphone/Tablet

Punkte: 10 von 10

Novoline Spiele mobil spielen? Im StarGames Casino kein Problem. Wenig überraschend war das Portal auch in diesem Bereich der Erste unter allen Anbietern. Ein App Download ist ebenso wenig notwendig, da alle Spiele direkt über die Casino Webseite im Web Browser des Smartphones oder Tablets aufgerufen werden. Die mobile Benutzeroberfläche erfüllt alle aktuellen Standards und ermöglicht obendrein Ein- und AuszahlungenPayPal inklusive. Falls Du bereits Kunde im StarGames Casino bist, musst Du kein separates Konto einrichten, um mobil zu spielen, denn Deine Zugangsdaten sind auf beiden Plattformen gültig und Dein Guthaben ebenso verfügbar. Alle Details zum StarGames Mobil-Casino.

Fazit: Lange Rede, kurzer Sinn: Unsere StarGames Erfahrung belegt, dass mobile Spieler mit dem StarGames Casino bestens beraten sind.

Novoline Book of Ra Deluxe mobil

Kundenservice und Erreichbarkeit

Punkte: 6 von 10

Es ist schwer nachvollziehbar, warum jedes Novoline online Casino in diesem Bereich die eine oder andere Schwäche aufweist. Entweder stehen nicht alle Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung oder die Kundenberatung ist nur begrenzt erreichbar bzw. lässt mitunter länger auf sich warten. In jedem Fall hatten wir im StarGames Casino nie ein Problem, beispielsweise mit Gewinnauszahlungen. Dennoch lässt sich die Kundenberatung mitunter recht viel Zeit mit der Beantwortung von Fragen via Email. Der Aspekt, dass man ebenso wenig auf eine Live Chat Funktion zurückgreifen kann, ist dabei nicht hilfreich – deshalb auch die niedrige Bewertung. Alternativ greift man zum Hörer, um einen der mittlerweile rund um die Uhr erreichbaren Mitarbeiter zu kontaktieren.

Fazit: Bezüglich des Kundenservice und der Erreichbarkeit, etwa via Live Chat, sollte das StarGames Casino in jedem Fall nachbessern. Der Aspekt, dass die Hotline nun rund um die Uhr zur Verfügung steht, ist jedoch ein positiver Ansatz.

Zahlungsverkehr im StarGames Casino

Punkte: 8 von 10

Ein- und Auszahlungen werden effizient bearbeitet. Gehen wir von unseren Erfahrungen im StarGames Casino aus, ist nie ein Problem aufgetreten. Im Übrigen akzeptiert die Spielothek neben herkömmlichen Zahlungsmitteln wie dem online Banking (SOFORT und Giropay) und der Paysafecard obendrein PayPal – ein echtes Plus. Darüber hinaus erwägt das StarGames Casino keine maximalen Auszahlungslimits, was übrigens auch auf Quasar und OVO zutrifft. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen gutgeschrieben. Wie StarGames in seinen Teilnahmebedingungen allerdings verkündet, kann die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen. Für ein modernes online Casino eine untypische Zeitspanne, doch wie gesagt, bei unseren Auszahlungen ist dies noch nicht vorgekommen.

Novoline online PayPal

Neukunden sollten allerdings beachten, dass spätestens vor der ersten Auszahlung eine Überprüfung der Spieleridentität vom Casino vorgenommen wird (in jedem seriösen online Casino gängig). Dieser Prozess, der über die Übermittlung von beispielsweise einer Kopie des Reisepasses sowie einer Haushaltsrechnung bewerkstelligt wird, kann bis zu 2 Tage in Anspruch nehmen. Von daher sollte man bei seiner Anmeldung im Casino keine falschen Angaben machen, da dies spätestens bei der ersten Gewinnauszahlung zu Problemen führen würde. Die Dokumente können direkt im persönlichen Kontobereich hochgeladen werden. Dieser Prozess ist selbstverständlich nur einmalig zu durchlaufen.

Einzahlung im StarGames Casino

Des Weiteren solltest Du beachten, dass nur 2 Auszahlungen pro Monat gebührenfrei abgewickelt werden, sofern sich Dein Spieler-Treuestatus auf der ersten Stufe befindet (Bronze) – als Neukunde startet man selbstverständlich bei Bronze. Mit jedem Echtgeldeinsatz bei Book of Ra, Sizzling Hot, Faust und Co. sammelst Du Treuepunkte, über deren Menge sich Dein Spielerstatus verbessert und Dir weitere Vergütungen wie auch weitere gebührenfreie Gewinnauszahlungen pro Monat zugesprochen werden.

Fazit: Beim Zahlungsverkehr gibt es keine Einwände, wenngleich das StarGames Casino im direkten Vergleich zur online Casino Elite eine Spur langsamer arbeiten mag.

StarGames Casino Erfahrungen Fazit

Gesamtpunktzahl: 8.6 von 10

Wer eine unschlagbare Auswahl von original Novoline Spielen sucht, mobil spielen und/oder PayPal als Zahlungsmethode nutzen möchte, kann mit dem StarGames Casino nichts falsch machen. Selbst im Bereich der Folge-Boni und Aktionen für Bestandskunden hat sich das Portal enorm verbessert. Negativ ins Gewicht fallen wiederum der nicht vorhandenen Live Chat sowie die mitunter schleppende Beantwortung von Spielerfragen durch den Kundenservice.

Zusammengenommen kommt das Portal auf einen soliden Gesamtwert von 8.6 von 10 möglichen Punkten. Kein Novoline Casino ist gleich – das wird in unseren StarGames Casino Erfahrungen ersichtlich, denn wenngleich das Portal unverkennbar starke Seiten hat, gibt es nach wie vor auch Aspekte, an denen nachgebessert werden sollte.

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